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Definitivamente notamos una mayor necesidad por eficientizar los procesos de surtido de pedidos, ya sean pedidos a pallet completo, como pedidos a través de un proceso de pickeo, esto aunado a la necesidad de aprovechar al máximo y los espacios y restricciones físicas dentro de los almacenes, por lo cual las soluciones innovadoras que combinen la optimización de estos espacios de almacenamiento (módulos multiniveles de pickeo, almacenajes dinámicos, entreplantas, etc.) con las herramientas y tecnologías de movimiento de pedidos (transportadores de pallet, de cajas, de totes, cero presión, etc.) además de las herramientas “interfaz” (pick to light, pick to voice, handheld, RFID, etc) y software (WMS) de gestión de los mismos, haciendo muy importante poder tener una inteligente y eficaz integración de todos estos elementos, para tener una solución eficaz.
En México el impacto de la e- Commerce en las operaciones logísticas de nuestros clientes, notamos que cambió bastante el enfoque. México a pesar de ser la segunda economía de América latina, y la catorceava a nivel mundial, en tanto no es un país que se caracterice por estar a la vanguardia en sus procesos tecnológicos, por lo que mega tendencias como el comercio electrónico, aunados a temas como el Covid, obligaron al país a jugar al “catch up” con otros países bastante más desarrollados, en estos temas, ahora la exigencia del cliente de comprar algún artículo en línea, y recibirlo en 24 / 48 horas, e inclusive el mismo día, ha llevado al gran reto de tener una eficaz planeación de inventarios, proveedores “just in time”, surtido y distribución como nunca antes se había visto, básicamente todos nuestros clientes en un corto plazo, tienen soluciones para surtir a sus canales de venta tradicional, además de sus canales digitales, buscando ofrecer una experiencia congruente al cliente final.
Sobre la demanda de ideas más innovadoras, en nuestro caso, si hemos apreciado que los marketplaces en general llevan punta de lanza en cuanto a soluciones innovadoras, es perceptible la “pelea” entre estas empresas por ofrecer un poco más de valor agregado que las demás, mientras tanto, sin generalizar, operadores logísticos y empresas con operación propia son un poco más lentos en adoptar dados sus procesos ya establecidos, es decir, no experimentan tanto con nuevas soluciones. Interack se especializa en el diseño y fabricación de soluciones de almacenaje integradas, desde estanterías convencionales, siendo especialistas en soluciones a la medida como pasillos elevados multinivel, almacenajes dinámicos, mezzanines, torres de pickeo, todo esto con la integración de sistemas de movimiento de materiales, como transportadores de tarimas, transportadores de cajas en todas sus variedades, etc”.
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